سياسة الخصوصية:

عند الوصول إلى الخدمات التي تقدمها رؤيا و/ أو ملكيات شركة وطن الفضائية للبث " رؤيا " الرقمية واستغلالها، أنت توافق على قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية حسبما تنص سياسة الخصوصية هذه.

تلتزم رؤيا بحماية خصوصية المستخدمين الذين يستغلون خدماتها. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل رؤيا مع معلوماتك الشخصية ويشمل ذلك:

• المعلومات التي نقوم بجمعها وسبب جمعها.
• كيفية استخدام تلك المعلومات.
• الخيارات التي نقدمها لك بخصوص معلوماتك الشخصية بما في ذلك كيفية الوصول إلى تلك المعلومات وتحديثها.

المعلومات التي نجمعها:

نحن نقوم بجمع معلومات بهدف تقديم خدمات أفضل لكافة مستخدمينا؛ ذلك أن معرفة تفاصيل عنك يساعدنا في تقديم المزيد مما تحتاجه - مزيد من العروض والمنتجات الحصرية ومزيد من المعلومات والمسابقات وخبرة أفضل للمستخدم. فضلاً عن ذلك، تساعدنا تلك المعلومات في معرفة أشياء أكثر تعقيداً مثل الدعايات التي ستجدها أكثر نفعاً أو الخدمات والمعلومات التي تجدها أكثر صلةً بك وبالتالي الحصول على تجربة أفضل وأكثر إفادةً من ملكياتنا الرقمية.

نحن نقوم بجمع المعلومات بطريقتين:

المعلومات التي تقدمها لنا:

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين عندما تتوفر لنا من خلال استخدام نماذج واستطلاعات رأي عبر الإنترنت وفي كل مرة تقوم أنت بإرسال رسالة إلكترونية بتفاصيل عنك. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض خدماتنا قيامك بالتسجيل من أجل الإستفادة من بعض الميزات. وفي حالات أخرى قد ندعوك للاشتراك في  بعض الخدمات مثل النشرات البريدية أو خدمات المعلومات عبر الرسائل القصيرة. عندما تقوم بذلك سوف نطلب منك معلومات شخصية كإسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. وإن كنت ترغب بالإستفادة بشكل تام من مميزات المشاركة التي نقدمها، (مثل المشاركة في منتديات المشاهدين وهيئات المناقشة والإرتباط بتطبيقات الشاشة الثانية للمشاهدة المشتركة) قد نطلب منك أيضاً إنشاء حساب تعريفي يمكن رؤيته من قبل العامة على رؤيا والذي قد يشمل، إن اخترت ذلك، اسمك وصورتك.

المعلومات التي نحصل عليها عن طريق تمتعك بخدماتنا:

نقوم أيضاً بتجميع معلومات إضافية تلقائياً حول زيارتك لممتلكاتنا الرقمية. ونحن نستخدم الكوكي (معلومات مخزنة على حاسوب المستخدم) لتحديد هويتك عندما تقوم بزيارة ممتلكاتنا الرقمية وذلك من أجل متابعة نمط تصفحك ولإنشاء ملف بيانات الديمغرافية. والكوكي هي معلومة ترسل من خلال خادم الويب إلى متصفح الويب وهي تمكّن الخادم من جمع المعلومات من المتصفح. وتسمح لك معظم المتصفحات بتعطيل الكوكيز. إذا كنت ترغب بمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك، يرجى الإطلاع على قائمة المساعدة في المتصفح الخاص بك. ولكن يرجى ملاحظة أن بعض الكوكيز مهمة لنا حتى نتمكن من تزويدك بالخدمات التي طلبتها وسوف يؤدي إيقاف الكوكيز إلى الحد من استخدامك لملكياتنا الرقمية.

كيف نستخدم بياناتك:

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية المجمعة منك ومن ممتلكاتنا الرقمية لأغراض تزويدك بالخدمات التي تطلبها منا، بالإضافة إلى المحافظة على وتحسين الخدمات التي نزودك بها وتطوير خدمات جديدة. كما ونستخدم المعلومات لإجراء أبحاث السوق ولنتمكن من تزويدك بمحتوى مصمم ليلبي ذوقك واحتياجاتك- كالدعايات والخدمات التي تتفق مع اهتماماتك.

عندما تقوم بالاتصال برؤيا، قد نحتفظ بتسجيل اتصالك لمساعدتنا في حل أمور تواجهك. وقد نستخدم بيانات الاتصال بك من أجل إرسال معلومات تسويقية مباشرة بما في ذلك إبلاغك عن خدماتنا مثل إعلامك عن البرنامج القادم أو التحسينات التي ستحظى بها ممتلكاتنا الرقمية.

كما ونستخدم المعلومات التي نجمعها من الكوكيز لغرض تحسين تجربتك كمستخدم وضمان جودة خدماتك بشكل عام.

وقد نقوم بضم معلوماتك الشخصية التي حصلنا عليها من خلال إحدى الخدمات مع المعلومات التي جمعناها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، من خدمات أخرى مقدمة من رؤيا، مثلاً لتسهيل مشاركة الأشياء مع الناس الذين تعرفهم.

تقوم رؤيا بمعالجة المعلومات الشخصية على خوادمها التي قد تنتشر في عدد من الدول حول العالم وقد نقوم أيضاً بمعالجة معلوماتك الشخصية على خادم خارج الدولة التي تقيم بها ولذلك الغرض قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج دولة إقامتك.

وسنطلب منك الموافقة قبل استخدام المعلومات لغرض غير الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نشاركها:

سوف نقوم فقط بالإفصاح عن المعلومات الشخصية لأعضاء رؤيا والقائمين عليها، وخلفائنا في العمل والموردين الذين يعملون معنا من أجل معالجة البيانات بالنيابة عنا. وخلاف ذلك، لن نقوم أبداً بمشاركة أية معلومات شخصية نكون قد جمعناها منك مع أية شركات أخرى أو مؤسسات أو أفراد إلا إذا:

• قمنا بذلك بموجب موافقتك: سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات والمنظمات والأفراد خارج رؤيا عندما نحصل على موافقتك على قيامنا بذلك، بما في ذلك المعالجة الخارجية بحيث نزود شركاتنا الفرعية وغيرها من الشركات أو الأشخاص الموثوقين بمعلوماتك الشخصية من أجل معالجتها لنا بناء على تعليماتنا ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وغيرها من تدابير السرية والأمان.
• لأسباب قانونية: سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات والمنظمات والأفراد خارج رؤيا في حال كنا نعتقد وبحسن نية بأن الوصول إلى واستخدام وحفظ والإفصاح عن المعلومات ضروري من أجل:
  • الإيفاء بمتطلبات أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي مطبق أو أمر قانوني صادر عن سلطات إنفاذ القوانين.
  • تطبيق شروط الإستخدام المطبقة بما في ذلك التحقيق في مخالفات محتملة.
  • الكشف عن و/أو منع و/أو التعامل مع محاولات التزوير أو المشاكل الأمنية أو التقنية.
  • حماية الحقوق والممتلكات والأمن لشركة وطن الفضائية للبث " رؤيا " وكل ما يتصل بأملاكها، ولمستخدمينا أو للجمهور حسبما يتطلب أو يسمح به القانون.

قد نقوم بمشاركة معلومات مجمعة لا يمكن من خلالها تحديد الشخصية مع العامة ومع شركائنا– كالمعلنين أو المواقع المتصلة. ويمكننا على سبيل المثال تشارك المعلومات علناً من أجل إظهار الميول الخاصة بالإستخدام العام لخدماتنا.

أمن المعلومات:

نحن نبذل أقصى جهودنا لحماية رؤيا ومستخدميها من أي محاولة غير مصرح بها للوصول أو الاستخدام أو التبديل أو الإفصاح أو الإتلاف للمعلومات التي نحتفظ بها وعلى الأخص:

• نقوم بمراجعة المعلومات التي جمعناها وإجراءات تخزينها ومعالجتها بما في ذلك تدابير الأمن المادي، من وقت لآخر، وذلك بهدف الحماية ضد الوصول غير المصرح به للأنظمة.
• نحن نحدّ إمكانية الوصول إلى المعلومات الخاصة بحيث يتم ذلك فقط من قبل موظفي رؤيا المخولين والمتعاقدين والوكلاء الذين هم بحاجة لمعرفة تلك المعلومات من أجل معالجتها لنا، ويخضع هؤلاء لالتزامات تعاقدية صارمة لحفظ السرية وقد يتم تأديبهم أو إنهاء عملهم في حال أخفقوا في تنفيذ هذه الالتزامات.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها:

سوف نوفر لك طرقاً لتحديث أو إلغاء معلوماتك الشخصية- ما لم يكن ضرورياً الاحتفاظ بتلك المعلومات لأعمال رسمية مشروعة أو لأغراض قانونية. عند القيام بتحديث معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل إتمام العمل على طلبك.

يجوز لنا رفض الطلبات التي تكون متكررةً بشكل غير مبرر أو تتطلب مجهوداً تقنياً غير متناسب (مثلاً تطوير نظام تقني جديد أو تغيير أية ممارسة قائمة من أساسها) أو تشكل خطراً على خصوصية الآخرين أو تكون غير ممكنة التطبيق إلى حد كبير (مثل الطلبات التي تتعلق بمعلومات موضوعة على نسخ احتياطية من أشرطة تسجيل).

نهدف إلى الحفاظ على خدماتنا بطريقة تحمي المعلومات من أي تلف عرضي أو كيدي. وبسبب ذلك، بعد قيامك بحذف المعلومات من خدماتنا، فإننا قد لا نقوم مباشرةً بحذف النسخ المتبقية عنها في الخوادم العاملة وقد لا نتخلص من المعلومات الموجودة في أنظمة الدعم لدينا.

التطبيق:

تنطبق سياسة الخصوصية على كافة الخدمات المقدمة من شركة وطن الفضائية للبث رؤيا وشركاتها الفرعية بما في ذلك الخدمات المقدمة على الممتلكات الرقمية الأخرى (مثل خدمة الأخبار)، ولكن يستثنى من ذلك الخدمات التي تحظى بسياسات خصوصية منفصلة وغير مدمجة بسياسة الخصوصية هذه.

قد تتضمن ممتلكاتنا الرقمية روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى تقع خارج سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. في حال قمت بالوصول إلى مواقع أخرى من خلال استخدام الروابط المتاحة، يمكن لمشغلي تلك المواقع تجميع معلومات منك لاستخدامها من قبلهم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم التي قد تختلف عن سياستنا.

التنفيذ:

نقوم بشكل منتظم بمراجعة تقيّدنا بسياسة خصوصيتنا

التغييرات:

سيتم نشر أي تغيير في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة.